Fonctionnalité · État des lieux intégré
L'état des lieux d'entrée, réalisé par vos invités en quelques minutes
Un processus guidé, pièce par pièce, directement depuis le livret d'accueil numérique. Document horodaté, vérifié par code OTP et consultable à tout moment depuis votre tableau de bord.
Vue d'ensemble
La section État des lieux permet à vos invités de documenter l'état du logement à leur arrivée, pièce par pièce, directement depuis le livret d'accueil numérique. Le résultat constitue un document horodaté, signé et traçable, utile en cas de litige à la fin du séjour.
Configuration
Ce que vous configurez dans l'éditeur
Dans l'éditeur du livret, la section état des lieux se configure selon vos besoins.
- 01
Texte d'introduction
Présenté à l'invité avant qu'il commence le formulaire, pour contextualiser la démarche
- 02
Instructions complémentaires
Pour guider l'invité sur ce qui est attendu lors de sa visite de chaque pièce
- 03
Liste des pièces à inspecter
Chaque pièce a un nom, une description optionnelle et peut être accompagnée de photos de référence prises par le propriétaire
- 04
Message de remerciement
Message personnalisable affiché à l'invité après la soumission réussie de l'état des lieux
Les pièces sont réordonnables par glisser-déposer et peuvent être ajoutées ou supprimées à tout moment.
Déroulement
Un processus en quatre étapes pour vos invités
- 01
Page d'introduction
L'invité découvre le texte de bienvenue et les instructions du propriétaire, avant de cliquer sur "Commencer l'état des lieux".
- 02
Informations personnelles
L'invité renseigne son prénom et nom (obligatoires), son email (obligatoire, vérifié par OTP à la fin), son téléphone (optionnel) et ses dates d'arrivée et de départ.
- 03
Documentation des pièces
Pour chaque pièce, l'invité peut consulter les photos de référence du propriétaire et prendre ou téléverser une ou plusieurs photos de l'état actuel. Un indicateur visuel affiche la progression et la progression est sauvegardée automatiquement pour éviter toute perte en cas de rafraîchissement.
- 04
Vérification par code OTP
Avant la validation définitive, l'invité reçoit un code à 6 chiffres par email. Ce code confirme que l'adresse email est valide et authentifie la soumission. L'état des lieux n'est enregistré qu'après cette validation.
Notifications
Notifications email automatiques
Dès qu'un état des lieux est soumis, le propriétaire reçoit un email de notification si l'option est activée dans ses préférences de compte.
- 01
État des lieux complet
Toutes les pièces ont été documentées par l'invité
- 02
État des lieux partiel
L'invité a soumis sans avoir couvert toutes les pièces
- Le nom, l'email et le téléphone de l'invité
- Le livret et le logement concerné
- La date de soumission
- Le nombre de pièces complétées et le nombre total de photos prises
- Un lien direct vers le tableau de bord
L'email est disponible en 6 langues : français, anglais, allemand, espagnol, italien et turc. La langue est automatiquement choisie selon les préférences du propriétaire.
Côté propriétaire
Consultez et gérez tous vos états des lieux
La page États des lieux du tableau de bord centralise toutes les entrées reçues sur l'ensemble de vos livrets.
| Vue adaptative | Tableau sur desktop, cartes condensées sur mobile |
|---|---|
| Recherche | Par nom, email, téléphone, livret ou pièce |
| Tri | Par date, email ou nombre de pièces complétées |
| Indicateur de complétion | Badge coloré indiquant le ratio pièces complétées sur total (vert si complet, jaune si partiel) |
| Compteur de photos | Nombre total de photos prises par l'invité |
| Vue détaillée | Modal avec les infos de l'invité, les dates de séjour et toutes les photos organisées par pièce, avec comparaison possible avec les photos de référence |
| Archivage | Masquer les entrées traitées tout en les conservant, avec filtre dédié |
| Export PDF | Générer un PDF complet de l'état des lieux en un clic |
| Suppression | Supprimer définitivement avec confirmation |
Temps réel
Badge de notification en temps réel
Un badge rouge s'affiche dans le tableau de bord dès qu'un nouvel état des lieux est soumis. Il disparaît automatiquement à l'ouverture de la page et se met à jour en temps réel lorsqu'un invité complète le processus depuis n'importe quel onglet ou appareil.
Autres fonctionnalités
- Boutique intégréeRevenus additionnels
- Réservation directeRevenus directs
- Caution en ligneSérénité & Protection
- Assistant IA GuidyExpérience voyageur
- FAQ automatiqueGain de temps
- Export PDFImpression & Archivage
- Statistiques intégréesAnalyse d'audience
- Calendrier synchroniséGestion des séjours
- Checklist intégréeTraçabilité des tâches
- Signalement intégréCommunication directe
Un état des lieux complet, signé et traçable, sans effort pour vous.
Ajoutez la section état des lieux à votre livret et protégez votre logement dès la première nuit.