Función · Inventario integrado
Un proceso guiado, habitación por habitación, directamente desde el libro de bienvenida digital. Fechado, verificado por OTP y accesible desde tu panel en cualquier momento.
La sección Inventario permite a tus huéspedes documentar el estado del alojamiento a su llegada, habitación por habitación, directamente desde el libro de bienvenida digital. El resultado es un documento fechado, firmado y trazable, útil en caso de disputa al final de la estancia.
Configuración
En el editor del libro de bienvenida, la sección inventario se configura según tus necesidades.
Presentado al huésped antes de comenzar el formulario, para contextualizar el proceso
Para guiar al huésped sobre lo que se espera al inspeccionar cada habitación
Cada habitación tiene un nombre, una descripción opcional y puede incluir fotos de referencia tomadas por el propietario que muestran el estado esperado
Un mensaje personalizable que se muestra al huésped tras la entrega correcta del inventario
Las habitaciones se pueden reordenar arrastrando y soltando, y se pueden añadir o eliminar en cualquier momento.
Proceso
El huésped lee el texto de bienvenida y las instrucciones del propietario, y luego hace clic en "Comenzar el inventario".
El huésped introduce su nombre y apellidos (obligatorios), email (obligatorio, verificado por OTP al final), teléfono (opcional) y sus fechas de llegada y salida.
Para cada habitación, el huésped puede ver las fotos de referencia del propietario y tomar o subir una o más fotos del estado actual. Un indicador visual muestra el progreso, que se guarda automáticamente para evitar pérdidas al actualizar la página.
Antes de la validación definitiva, el huésped recibe un código de 6 dígitos por email. Este código confirma que la dirección de email es válida y autentica el envío. El inventario solo se guarda después de esta validación.
Notificaciones
En cuanto se entrega un inventario, el propietario recibe un email de notificación si la opción está activada en sus preferencias de cuenta.
Todas las habitaciones han sido documentadas por el huésped
El huésped envió el inventario sin haber cubierto todas las habitaciones
El email está disponible en 6 idiomas: francés, inglés, alemán, español, italiano y turco. El idioma se selecciona automáticamente según las preferencias del propietario.
Lado del propietario
La página Inventarios del panel centraliza todas las entradas recibidas en el conjunto de tus libros de bienvenida.
| Vista adaptativa | Tabla en escritorio, tarjetas compactas en móvil |
|---|---|
| Búsqueda | Por nombre, email, teléfono, libro de bienvenida o habitación |
| Ordenación | Por fecha, email o número de habitaciones completadas |
| Indicador de finalización | Distintivo de color que muestra la proporción de habitaciones completadas respecto al total (verde si completo, amarillo si parcial) |
| Contador de fotos | Número total de fotos tomadas por el huésped |
| Vista detallada | Modal con los datos del huésped, las fechas de estancia y todas las fotos organizadas por habitación, con posibilidad de comparar con las fotos de referencia del propietario |
| Archivado | Ocultar las entradas gestionadas conservándolas, con filtro dedicado |
| Exportar PDF | Generar un PDF completo del inventario en un clic |
| Eliminación | Eliminar definitivamente con confirmación |
Tiempo real
Una insignia roja aparece en el panel en cuanto se entrega un nuevo inventario. Desaparece automáticamente al abrir la página y se actualiza en tiempo real cuando un huésped completa el proceso desde cualquier pestaña o dispositivo.
Añade la sección inventario a tu libro de bienvenida y protege tu alojamiento desde la primera noche.