Fonctionnalité · Réservation directe
Réservation directe, zéro commission de plateforme
Recevez des réservations directement depuis votre livret d'accueil. Le voyageur sélectionne ses dates et paie par carte via Stripe. Guideo ne prélève aucune commission : seuls les frais de paiement Stripe s'appliquent. Synchronisation automatique avec Airbnb, Booking.com et tout service iCal.
Vue d'ensemble
La réservation directe permet à vos voyageurs de réserver et payer directement depuis votre livret d'accueil numérique, sans passer par une plateforme de réservation. Guideo ne prélève aucune commission. Les frais de paiement de Stripe restent à votre charge : par exemple 1,5 % + 0,25 € pour une carte européenne standard et 3,15 % + 0,25 € pour une carte internationale (tarifs Stripe pour la France au 30/10/2026, susceptibles d'évoluer). Le calendrier est synchronisé en temps réel avec vos autres canaux de location.
Configuration hôte
Paramétrez votre offre en quelques clics
Depuis votre back-office, définissez l'ensemble des conditions de séjour avant d'activer la réservation directe sur votre livret.
- 01
Tarification
Prix par nuit et frais de ménage, convertis automatiquement si la devise est modifiée
- 02
Devise
26 devises supportées : EUR, USD, GBP, CHF, MAD, AED et bien d'autres
- 03
Règles du séjour
Nombre minimum de nuits et nombre maximum de voyageurs acceptés
- 04
Mode de paiement
Paiement total ou acompte avec pourcentage configurable librement
- 05
Connexion Stripe
Un compte Stripe à votre nom est obligatoire pour accepter les paiements en ligne : Stripe est le seul prestataire de paiement proposé
Expérience voyageur
Une expérience de réservation fluide et sécurisée
Depuis le livret public, le voyageur dispose d'une interface de réservation complète, disponible dans sa langue et dans sa devise.
- Calendrier interactif pour sélectionner les dates d'arrivée et de départ
- Dates bloquées en temps réel : les jours déjà réservés ou indisponibles apparaissent en gris et sont non sélectionnables
- Calcul automatique : (nuits × prix/nuit) + frais de ménage, avec affichage du total du séjour et du montant à payer maintenant si mode acompte
- Sélecteur de devise avec conversion en temps réel (via open.er-api.com)
- Formulaire : nom, email, téléphone, nombre de voyageurs, note optionnelle
- Bouton « Réserver et payer » : redirection vers Stripe Checkout sécurisé
- Gestion du retour après paiement : confirmation, vérification en cours ou échec avec possibilité de réessayer
Tableau de bord hôte
Gérez toutes vos réservations depuis un seul endroit
Consultez, confirmez et gérez l'ensemble de vos réservations directes depuis votre tableau de bord.
Statuts de réservation
- 01
En attente de paiement
La réservation a été créée mais le paiement n'est pas encore finalisé
- 02
Confirmée
Le paiement a été reçu, la réservation est validée
- 03
Annulée
La réservation a été annulée, avec ou sans remboursement
- Annulation avec remboursement intégral du voyageur via Stripe en un seul clic (les frais Stripe de la transaction initiale ne sont pas restitués)
- Archivage des réservations traitées pour garder votre tableau de bord ordonné
- Emails automatiques : confirmation envoyée au voyageur, notification en cas d'annulation
Synchronisation iCal
Évitez les doubles réservations avec la synchro iCal
Connectez vos calendriers de toutes plateformes pour bloquer automatiquement les dates occupées partout où vous publiez votre logement.
- 01
Import iCal
Connectez plusieurs flux iCal externes (Airbnb, Booking.com, etc.) pour bloquer automatiquement les dates occupées et éviter tout conflit de calendrier.
- 02
Export iCal
Un flux iCal unique est généré par livret. Exportez vos réservations directes confirmées vers n'importe quel calendrier tiers (Google Calendar, Airbnb, etc.).
- 03
Blocage temporaire
Pendant la procédure de paiement, les dates sont temporairement bloquées (holdExpiresAt) pour éviter les doubles réservations simultanées.
La synchronisation est bidirectionnelle : importez les indisponibilités depuis vos autres canaux et exportez vos réservations directes vers ces mêmes canaux.
Autres fonctionnalités
- Boutique intégréeRevenus additionnels
- Vitrine d'hôteVisibilité
- Caution en ligneSérénité & Protection
- Assistant IA GuidyExpérience voyageur
- FAQ automatiqueGain de temps
- Export PDFImpression & Archivage
- Statistiques intégréesAnalyse d'audience
- Calendrier synchroniséGestion des séjours
- Checklist intégréeTraçabilité des tâches
- État des lieux intégréProtection du logement
- Signalement intégréCommunication directe
Commencez à recevoir des réservations directes dès aujourd'hui.
Activez la réservation directe sur votre livret, connectez Stripe et partagez votre lien. Aucune commission Guideo, paiement sécurisé, zéro friction.