Función · Reserva directa
Reserva directa, cero comisión de plataforma
Recibe reservas directamente desde tu libreta de bienvenida. El huésped selecciona sus fechas y paga con tarjeta vía Stripe. Guideo no cobra ninguna comisión: solo se aplican las tarifas de pago de Stripe. Sincronización automática con Airbnb, Booking.com y cualquier servicio iCal.
Visión general
La reserva directa permite a tus huéspedes reservar y pagar directamente desde tu libreta de bienvenida digital, sin pasar por una plataforma de reservas. Guideo no cobra ninguna comisión. Las tarifas de pago de Stripe corren a tu cargo: por ejemplo, 1,5 % + 0,25 € para una tarjeta europea estándar y 3,15 % + 0,25 € para una tarjeta internacional (precios de Stripe para Francia a 30/10/2026, sujetos a cambios). El calendario se sincroniza en tiempo real con tus otros canales de alquiler.
Configuración del anfitrión
Configura tu oferta en pocos clics
Desde tu back-office, define todas las condiciones de estancia antes de activar la reserva directa en tu libreta.
- 01
Tarifas
Precio por noche y gastos de limpieza, convertidos automáticamente si se cambia la divisa
- 02
Divisa
26 divisas disponibles: EUR, USD, GBP, CHF, MAD, AED y muchas más
- 03
Reglas de estancia
Número mínimo de noches y número máximo de huéspedes aceptados
- 04
Modo de pago
Pago total o señal con porcentaje libremente configurable
- 05
Conexión Stripe
Se requiere una cuenta de Stripe a tu nombre para aceptar pagos en línea: Stripe es el único proveedor de pagos propuesto
Experiencia del huésped
Una experiencia de reserva fluida y segura
Desde la libreta pública, el huésped dispone de una interfaz de reserva completa, disponible en su idioma y en su divisa.
- Calendario interactivo para seleccionar las fechas de llegada y salida
- Fechas bloqueadas en tiempo real: los días ya reservados o no disponibles aparecen en gris y no se pueden seleccionar
- Cálculo automático: (noches × precio/noche) + gastos de limpieza, con importe total y cantidad a pagar ahora si es señal
- Selector de divisa con conversión en tiempo real (vía open.er-api.com)
- Formulario: nombre, email, teléfono, número de huéspedes, nota opcional
- Botón «Reservar y pagar»: redireccionamiento a Stripe Checkout seguro
- Gestión del retorno tras el pago: confirmación, verificación en curso o fallo con posibilidad de reintentar
Panel del anfitrión
Gestiona todas tus reservas desde un solo lugar
Consulta, confirma y gestiona todas tus reservas directas desde tu panel.
Estados de reserva
- 01
Pago pendiente
La reserva se creó pero el pago no se ha finalizado aún
- 02
Confirmada
Pago recibido, la reserva está validada
- 03
Cancelada
La reserva fue cancelada, con o sin reembolso
- Cancelación con reembolso íntegro al huésped vía Stripe en un solo clic (las tarifas de Stripe de la transacción inicial no se devuelven)
- Archivo de reservas procesadas para mantener tu panel ordenado
- Emails automáticos: confirmación enviada al huésped, notificación de cancelación
Sincronización iCal
Evita las reservas dobles con la sincronización iCal
Conecta tus calendarios de todas las plataformas para bloquear automáticamente las fechas ocupadas en todos los canales donde publicas tu alojamiento.
- 01
Importación iCal
Conecta varios feeds iCal externos (Airbnb, Booking.com, etc.) para bloquear automáticamente las fechas ocupadas y evitar cualquier conflicto de calendario.
- 02
Exportación iCal
Se genera un feed iCal único por libreta. Exporta tus reservas directas confirmadas a cualquier calendario de terceros (Google Calendar, Airbnb, etc.).
- 03
Bloqueo temporal
Durante el proceso de pago, las fechas se bloquean temporalmente (holdExpiresAt) para evitar reservas dobles simultáneas.
La sincronización es bidireccional: importa las no disponibilidades de tus otros canales y exporta tus reservas directas a esos mismos canales.
Otras funciones
- Tienda integradaIngresos adicionales
- Escaparate de anfitriónVisibilidad
- Fianza en líneaTranquilidad y protección
- Asistente IA GuidyExperiencia del huésped
- FAQ automáticoAhorro de tiempo
- Exportación PDFImpresión y archivo
- Estadísticas integradasAnálisis de audiencia
- Calendario sincronizadoGestión de estancias
- Lista de verificación integradaTrazabilidad de tareas
- Inventario integradoProtección del alojamiento
- Informes integradosComunicación directa
Empieza a recibir reservas directas hoy mismo.
Activa las reservas directas en tu libreta, conecta Stripe y comparte tu enlace. Sin comisión de Guideo, pago seguro, cero fricción.