Función · Tienda integrada
Convierte tu libro de bienvenida en una verdadera fuente de ingresos
La tienda integrada: vende servicios directamente a tus huéspedes, sin fricciones.
Una nueva era de la hospitalidad digital
Bienvenido a una nueva era de la hospitalidad digital. Con la sección Tienda de tu libro de bienvenida digital, ya no solo informas a tus huéspedes: creas una experiencia de compra fluida, justo donde ellos ya están.
Tu huésped consulta el libro desde su smartphone. En pocos segundos, ve que ofreces desayuno a la habitación, servicio de limpieza adicional o alquiler de bicicletas. Selecciona lo que le interesa, realiza su pedido y paga en línea, todo sin cambiar de aplicación, sin llamarte, sin salir de la página.
Eso es exactamente lo que permite la tienda integrada: ofrecer servicios de valor añadido sin salir del libro de bienvenida.
Cómo funciona
Una experiencia de compra en tres pasos, pensada para tus huéspedes
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El catálogo de productos
Configura tus productos en pocos clics: foto, nombre, descripción, precio, tiempo de preparación. Actívalos o desactívalos según la temporada o disponibilidad.
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El carrito y el pedido
El huésped compone su pedido, añade una nota personal y elige pagar en línea. Se le envía automáticamente un email de confirmación con su referencia de pedido.
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Seguimiento en tiempo real
Tu huésped puede seguir el avance de su pedido directamente desde el libro. Tú actualizas el estado de cada artículo (En preparación, Listo, Entregado) y se notifica al huésped por email en cada etapa.
Cobros
Cobra directamente, sin intermediarios
La tienda está conectada a Stripe a través de Stripe Connect: cada pago llega directamente a tu cuenta bancaria, sin pasar por la plataforma. Sin demoras, sin comisiones ocultas.
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Pago directo en tu cuenta
A través de Stripe Connect, cada pago llega directamente a tu cuenta bancaria sin intermediarios ni demoras.
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Pago en línea seguro
Los huéspedes pagan directamente con Stripe al realizar el pedido. Seguro, instantáneo y sin intervención por tu parte.
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Reembolsos en un clic
¿Cancelación o error en el pedido? Emite un reembolso parcial o total directamente desde tu panel, sin contactar con el soporte.
Gestión centralizada
Gestiona todo desde un panel centralizado
Tu interfaz de gestión de pedidos reúne todas las ventas de todos tus libros en un solo lugar. Filtra por estado, huésped o alojamiento.
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Todos tus pedidos en un solo lugar
Todas las ventas de todos tus libros en una interfaz única. Filtra por estado, huésped o alojamiento.
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Exportaciones e informes
Archiva los pedidos procesados y exporta informes en PDF para tener una visión clara de tu actividad.
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Traducción automática
¿Tus huéspedes hablan varios idiomas? Tus productos se benefician automáticamente de la infraestructura de traducción de la plataforma.
Sin tienda separada que gestionar
Sin aplicación de terceros, sin enlace externo que distribuir. Tus productos son parte integral del libro de bienvenida, igual que el código Wi-Fi o las instrucciones de llegada.
- Catálogo por alojamiento, totalmente personalizable
- Traducción automática en el idioma de tu huésped
- Un solo acceso para gestionar todos tus libros
En resumen: lo que ganas
La tienda integrada convierte cada estancia en una oportunidad comercial.
Antes
Con la tienda integrada
El huésped llama para solicitar servicios
Hace el pedido de forma autónoma, 24h/7
Pagos por transferencia manual
Pago en línea seguro con Stripe
Seguimiento de pedidos por WhatsApp
Panel centralizado + notificaciones email automáticas
Catálogo en una hoja suelta o PDF
Catálogo dinámico, actualizado en tiempo real
Otras funciones
- Reserva directaIngresos directos
- Fianza en líneaTranquilidad y protección
- Asistente IA GuidyExperiencia del huésped
- FAQ automáticoAhorro de tiempo
- Exportación PDFImpresión y archivo
- Estadísticas integradasAnálisis de audiencia
- Calendario sincronizadoGestión de estancias
- Lista de verificación integradaTrazabilidad de tareas
- Inventario integradoProtección del alojamiento
- Informes integradosComunicación directa
La tienda significa más ingresos, menos fricción y una estancia aún más memorable.
Añade tu primera sección de tienda a tu libro de bienvenida hoy mismo.