Özellik · Entegre Raporlama
Misafirleriniz bir sorun bildiriyor, siz anında haberdar oluyorsunuz
Dijital hoş geldiniz kitabınıza doğrudan entegre edilmiş yapılandırılmış, izlenebilir bir iletişim kanalı; telefon araması veya manuel e-posta gerekmez.
Genel bakış
Bildirim özelliği, misafirlerinizin dijital hoş geldiniz kitabından sizi doğrudan bir sorun veya anormallik hakkında bilgilendirmesine olanak tanır; sizi aramaları veya manuel olarak e-posta göndermeleri gerekmez. Bu, her hoş geldiniz kitabına bağlı yapılandırılmış ve izlenebilir bir iletişim kanalıdır.
Misafir tarafı
Bildirim göndermek
Genel hoş geldiniz kitabında herhangi bir sayfaya REPORT türünde bir bölüm eklenebilir. Bu bölüm, kimlik doğrulaması olmadan erişilebilen bir form görüntüler.
- 01
Ad / Soyad
İsteğe bağlı, ancak kişiyi tanımlamak ve yanıtınızı kişiselleştirmek için yararlı
- 02
E-posta
İsteğe bağlı, misafirle doğrudan iletişime geçebilmeniz için
- 03
Mesaj / Yorum
Zorunlu, sorunu ayrıntılı olarak açıklamak için 5.000 karakterle sınırlı
- 04
Ek dosya
Gönderilmeden önce önizlemeli, 50 MB'a kadar fotoğraf, video veya belge
- 01
Doğrulama ve koruma
Form hem istemci hem de sunucu tarafında doğrulama gerçekleştirir. IP adresine dayalı bir koruma sistemi, uç noktayı kötüye kullanıma karşı korur.
- 02
Oda bağlamlandırması
Hoş geldiniz kitabı odalara veya alanlara göre düzenlenmişse, bildirim otomatik olarak ilgili odaya bağlanır; bu da teşhisi kolaylaştırır.
- 03
Görsel onay
Gönderimin ardından görsel bir onay görüntülenir ve form sıfırlanır. Bir hata oluşursa net bir hata mesajı gösterilir.
Bildirimler
Otomatik e-posta bildirimleri
Bir bildirim gönderildiğinde, hoş geldiniz kitabı sahibi hesabının bildirim tercihlerinden yapılandırılabilen otomatik bir bildirim e-postası alabilir.
- Misafirin adı ve e-postası, sağlanmışsa
- İlgili hoş geldiniz kitabının adı
- Gönderim tarihi ve saati
- Tam yorum
- Panele doğrudan bağlantı
E-posta 6 dilde mevcuttur: Fransızca, İngilizce, Almanca, İspanyolca, İtalyanca ve Türkçe. Dil, sahibin tercihlerine göre otomatik olarak seçilir.
Sahip tarafı
Tüm bildirimlerinizi panodan yönetin
Bildirimler sayfası, tüm hoş geldiniz kitaplarınızdaki tüm bildirimleri tek bir yerde toplar.
| Uyarlanabilir görünüm | Masaüstünde tablo, mobilde kompakt kartlar |
|---|---|
| Arama | Ad, e-posta, yorum veya odaya göre |
| Sıralama | Tarihe göre (en yeniden en eskiye veya tersine) ya da e-postaya göre |
| Görülmedi göstergesi | Yeni bildirimler, siz sayfayı açana kadar görülmedi olarak işaretlenir |
| Detaylı görünüm | Tüm bilgiler ve ekli medyanın önizlemesiyle tam modal |
| Arşivleme | İşlenmiş bir bildirimi ana listeden gizlemek için arşivleyin, özel filtre ile |
| PDF dışa aktarma | Tek tıkla tüm meta verileriyle birlikte bildirimin PDF'ini oluşturun |
| Silme | Onaylandıktan sonra bir bildirimi kalıcı olarak silin |
Gerçek zamanlı
Gerçek zamanlı bildirim rozeti
Pano, görülmemiş bildirimlerin sayısını gösteren kırmızı bir rozet görüntüler. Bu rozet, bir misafir herhangi bir sekme veya cihazdan bildirim gönderdiğinde gerçek zamanlı olarak güncellenir ve siz bildirimler sayfasını açtığınızda otomatik olarak kaybolur.
Diğer özellikler
- Entegre mağazaEk gelir
- Doğrudan rezervasyonDoğrudan gelir
- Çevrimiçi depozitoHuzur ve koruma
- Yapay Zeka Asistanı GuidyMisafir deneyimi
- Otomatik SSSZaman tasarrufu
- PDF Dışa AktarımBaskı ve Arşivleme
- Entegre istatistiklerKitle analizi
- Senkronize takvimKonaklama yönetimi
- Entegre kontrol listesiGörev izlenebilirliği
- Entegre giriş tutanağıMülk koruması
Hoş geldiniz kitabınıza entegre, doğrudan ve sürtünmesiz bir iletişim kanalı.
Bildirim bölümünü bugün etkinleştirin ve bir sorunu asla kaçırmayın.